Política de envíos y devoluciones

 

ENVÍO

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega son de 48/72h desde la compra .

*En periodos de temporada alta (marzo-septiembre) algunos pedidos pueden demorarse hasta los 7 días.

Para pedidos urgentes contactar con nosotros: info@lacroixe.com

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

El precio único por envío es de 5€

CONSEJOS PARA LOS ARTÍCULOS DE FIESTA

Ten en cuenta que las prendas más especiales como lo son los artículos de fiesta, suelen necesitar algún tipo de retoque en alguna modista, ya que son prendas que han de sentar perfectas y a nuestra medida, por lo que el retoque de los tirantes, los bajos o estrechar alguna costura suele ser lo habitual en este tipo de prendas.

Recomendamos acudir a una modista al recibir la prenda para que te retoque algún detalle si esto fuera necesario.

Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotras en el teléfono 653884771 y te asesoraremos en lo que necesites

CAMBIOS

La talla no es la correcta:
Para realizar un cambio de talla, ponte en contacto con nosotros en info@lacroixe.com para proceder a la sustitución de la talla correcta.

DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo devuelve un artículo?

Si tu compra finalmente no te convence , envíanos el paquete por correo a la siguiente dirección:

La Croixé Bcn

C/Calaf, Nº10

08021 Barcelona

Tienes 15 días desde  la fecha de recepción para hacernos la devolución y por consiguiente una vez  recibiéramos el paquete de vuelta realizaremos el reembolso correspondiente.

Los gastos de envío corren a tu cuenta

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para tu devolución es de 15 días desde la fecha de recepción del pedido.

¿Cuando recibiré el importe de mi devolución?

Una vez recibamos el paquete, recibirás el importe del producto del mismo modo en el que realizaste tu compra. Depende de la entidad bancaria, el reembolso tardará un máximo de 2/3 días.

La Croixé Bcn/ se reserva el derecho de rechazar las devoluciones comunicadas o enviadas fuera de los plazos fijados, o en artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

Formulario de desistimiento