ENVIOS NACIONALES ONLINE:
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Envío en 72 h laborables, en temporada alta de marzo a septiembre tu pedido se puede demorar como máximo 7 días.
Tu pedido será tramitado con la mayor celeridad posible, lo que puede demorar hasta 2 días. Tu vestido será cuidadosamente preparado y enviado.
Recibirás un email de confirmación de la agencia de transportes tan pronto tu pedido haya sido enviado.
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío en España (Península) y Baleares son GRATUITOS en pedidos superiores a 99€.
Las devoluciones tendrán un coste de 6,99 €. Este importe se deducirá del reembolso a percibir.
ENVÍOS INTERNACIONALES:
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
UNION EUROPEA: 2 - 4 DÍAS
USA/CANADA: 3 - 5 DÍAS
RESTO DEL MUNDO: 7 - 9 DÍAS
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
El precio se calculará automáticamente al rellenar tus datos de envío.
El coste de los envíos en la UNION EUROPEA Y CANARIAS se calculará automáticamente al introducir la dirección de envío y finalizar el pedido.
El coste de los envíos fuera de la UNIÓN EUROPEA (AMÉRICA, ASIA, ÁFRICA, OCEANÍA) se calculará automáticamente al introducir la dirección de envío y finalizar el pedido.
El costo de envío incluye impuestos y tarifas por envío saliente. Los gastos de despacho de aduana son responsabilidad del cliente.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Política de cambios y devoluciones
Una vez la empresa transportista te entregue el pedido, tienes un plazo de 15 días para hacer cambios o devoluciones.
Las devoluciones únicamente se procesaran para los pedidos realizados online; los pedidos realizados en la tienda física se gestionaran en la tienda física en forma de vale o intercambio de producto.
Los productos deben ser envueltos en perfecto estado, asegúrate de enviarlos en su embalaje original junto a la factura correspondiente.
El cliente será responsable de cubrir los gastos de envío del producto.
ATENCIÓN AL CLIENTE:
Para cambios o devoluciones debes hacerlo desde:
REALIZAR CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Si necesitas ayuda escribirnos un correo electrónico samanta@lacroixe.com